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Lamentamos que hayas tenido una impresion negativa. Entendemos que es desagradable descubrir que manque cuenta de juego esta bloqueada. Al mismo tiempo, actuamos estrictamente dentro de las normas establecidas. La verificacion de cuentas dato che lleva verso cabo en todas las empresas de apuestas como una de las medidas de seguridad para las cuentas de los clientes. En nuestra empresa, la verificacion puede tardar 60 dias o mas (en casos excepcionales)ovvero parte del proceso de verificacion, es necesario proporcionar documentos y realizar una videollamada.
Nel caso che le pedira que vuelva a enviar sus documentos por correo electronico per [email protected]. Por favor, facilite los documentos y este disponible el dia senalado. Nuestros especialistas qualora pondran en contacto durante usted para la identificacion por video.
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